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Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation des abonnements et services payants proposés sur le site getmoodos.com par Joy Global Ventures LLC.

2. Description des Offres et Tarifs

Moodos propose différents abonnements et offres de services numériques :

  • Premium : 6,99 EUR TTC par mois (accès aux fonctionnalités de mise en relation et informations premium des voyageurs).
  • Marchand Pro : Offre destinée aux professionnels pour la promotion locale (tarifs selon formule choisie).
  • Office de Tourisme : Solutions de valorisation du territoire (tarifs sur devis ou formule dédiée).
  • Pass : Accès temporaire ou formule événementielle (tarifs indiqués lors de la commande).

Les prix sont exprimés en Euros toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la souscription.

3. Modalités de Paiement

Le règlement des abonnements s'effectue de manière sécurisée par carte bancaire via notre prestataire de paiement tiers Stripe. Les informations de paiement sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

4. Durée, Reconduction et Résiliation

L'abonnement Premium est conclu pour une période mensuelle et est tacitement reconduit chaque mois pour une même durée. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.

5. Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation sur l'économie numérique et la vente à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, en souscrivant aux services numériques de Moodos, l'utilisateur demande expressément l'exécution immédiate du service avant la fin du délai de rétractation et renonce expressément à son droit de rétractation dès l'accès aux contenus ou à la mise en relation Premium, conformément aux dispositions légales en vigueur pour la fourniture de contenus numériques non fournis sur support matériel.

6. Garanties et Responsabilité

Le service est fourni "en l'état". Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer une disponibilité continue et corriger les bugs, nous ne pouvons garantir un fonctionnement totalement exempt d'interruptions ou d'anomalies. Joy Global Ventures LLC ne saurait être tenue pour responsable des éventuelles difficultés de mise en relation entre voyageurs.

7. Litiges et Médiation

En cas de litige, l'utilisateur s'engage à contacter en priorité l'éditeur à l'adresse 17452ecl@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles de droit commun.